Question 1

1.1 Como funciona a contratação dos serviços da ORNG3?

Accepted Answer

Todo o processo é 100% online. Você escolhe o serviço desejado, preenche um breve formulário com as informações do seu projeto, realiza o pagamento antecipado e pronto — a criação começa logo após a confirmação.

Question 2

1.2 Preciso pagar antes do serviço ser iniciado?

Accepted Answer

Sim. Como os serviços são personalizados e entregues sob demanda, o pagamento integral antecipado é necessário para garantir o início da produção.

Question 3

1.3 Posso contratar mais de um serviço ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim! Você pode adquirir vários serviços de forma independente ou agrupá-los em um combo. Se os prazos forem distintos, cada item seguirá seu fluxo individual de entrega.

Question 4

1.4 Posso pedir uma proposta antes de contratar?

Accepted Answer

Como trabalhamos com serviços de valor fixo, todas as informações sobre escopo, entrega e prazos já estão descritas no site. Não é necessário orçamento prévio. Em casos especiais, entre em contato.

Question 5

1.5 A ORNG3 emite nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. Caso deseje nota fiscal, é só solicitar no campo de “Adicione uma observação” antes de finalizar o pedido, enviando seus dados completos (CPF/CNPJ, nome e endereço).

Você também poderá solicitar a emissão da nota fiscal através do nosso e-mail orng3@orng3.com.br, destacando no campo assunto: Emissão de Nota Fiscal, e enviando no corpo do e-mail, o número do pedido e seus dados completos (CPF/CNPJ, nome e endereço).

Question 6

1.6 A ORNG3 envia contrato individual para cada projeto?

Accepted Answer

Não. Todos os serviços seguem o Regulamento e as Políticas institucionais publicadas no site. Ao contratar um serviço, você automaticamente aceita esses termos.

Question 7

1.7 A ORNG3 oferece atendimento personalizado?

Accepted Answer

Sim. Apesar da contratação ser automática e 100% digital, todo projeto passa por análise humana com direção criativa. Sempre que você nos contatar, será atendido por uma pessoa de verdade — com atenção ao seu projeto.

Question 8

1.8 Posso contratar via WhatsApp ou Redes Sociais oficiais?

Accepted Answer

Não. Todos os pedidos da ORNG3 — Simples Assim devem ser realizados exclusivamente pela plataforma para garantir segurança, rastreabilidade e organização. Nosso atendimento via WhatsApp e redes sociais é exclusivo para interação, envio de promoções, suporte e dúvidas.